Что
нужно клиенту. Учитесь задавать вопросы! Видеотренинг.
Описание:
Цель данного видеосеминара – приобретение слушателями навыков общения с
клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверено
двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.
Результаты
обучения:
- Вы
освоите клиентоориентированый подход
-
Научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом
- Вы
сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии ними
выстраивать стратегию общения
- Вы
научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом
- Вы
в совершенстве освоите технику задавания вопросов
- Вы
научитесь сводить к минимуму возможность возникновения возражения со стороны
клиентов
- Вы
научитесь эффективно презентовать любой товар, переводить характеристики
продукта в преимущества, важные для данного клиента
После
обучения Вы закрепите ранее усвоенные навыки продаж и выработаете новые
эффективные подходы взаимодействия с клиентом. Видео семинар поможет Вам
повысить свой уровень деловых коммуникаций и увеличить эффективность продаж.
Программа
видео курса:
- Общее
представление о процессе продаж
-
Отличие продажи, ориентированной на клиента от продажи, ориентированной на
товар
- Понятие
эффективной продажи
-
Этапы процесса продаж и действия, которые необходимо предпринять продавцу для
успеха в продажах
-
Выявление и подтверждение потребностей клиента
-
Понятие мотивов и потребностей
-
Основная идея и механизм работы техники задавания вопросов.
